Camere
Le camere sono molto spaziose, arredate in stile moderno e particolarmente confortevoli. Sono arredate con colori caldi e mobili di legno chiaro in stile italiano e accessoriate con comfort di altissimo standard. Anche le stanze da bagno sono spaziose, ben illuminate e moderne.
Ristorante
Il ristorante Konrad è arredato in stile moderno e molto luminoso; offre cucina euroasiatica e internazionale. Di fronte alla reception, nella lobby, è situato il Lobby Caffè & Bar, nella parte anteriore dell'hotel si trova invece l'Ice Bar, un bar rivestito di ghiaccio.
Esterno
L'hotel occupa l'antico ufficio postale di Colonia, costruito nel tipico stile tedesco del dopoguerra a forma di U, con una facciata di pietra grigia.
Sala
La lobby è molto spaziosa e ben illuminata grazie al tetto in vetro, dispone di una reception marrone scuro, una zona soggiorno al centro e di un bar nel lato opposto alla reception.