Questo moderno hotel di categoria media dispone di un totale di 100 camere doppie dislocate su 5 piani. Tra i servizi offerti figurano una cassetta di sicurezza, un negozio di souvenir, noleggio auto e agenzia di viaggi. L'hotel mette inoltre a disposizione un accogliente bar e un invitante ristorante, mentre a richiesta si può usufruire di servizio in camera e servizio lavanderia. Nei pressi dell'albergo vi sono possibilità di parcheggio.
Il Ramada Cancun City e' convenientemente situato nel centro di Cancun, con accesso eccezionale alle Aziende, alle zone di intrattenimento, alle spiagge, ai centri commerciali, alle discoteche, ai bar, alle farmacie, alle banche ed agli ospedali locali. Questa struttura completamente rinnovata offre servizi per viaggiatori aziendali e turisti, con ristorante, bar, lounge, palestra, portiere, piano Executive, piscina esterna e banco di agente di viaggio. Il Centro Business offre uso gratuito di computer, fotocopiatore e fax, servizi di segreteria e Pause Caffe'.