L'hôtel a été ouvert en mai 2012. Il offre à ses clients des équipements modernes comme la réception 24h-24h, service de blanchisserie, un bar/café, deux salles de réunion, centre d'affaires, salle de petit déjeuner, parking (payant) et de stockage de bagages. L'hôtel est facilement accessible pour les personnes à mobilité réduite.
HCC Lugano est situé dans un emplacement central, avec un accès facile aux attractions comme Las Ramblas, Plaça d'Espanya, Fira de Barcelona Montjuïc, Poble Espanyol, Plaça de Catalunya, le château de Montjuïc, Teatre Grec, MNAC, la Fondation Joan Miró, Joan Antoni Samaranch MEO , parc Jardins Mossèn Costa i Llobera, l'anneau olympique, Mies Van der Rohe et téléphérique. Le quartier est bien desservi par les transports publics. L'aéroport de Barcelone est à environ 15 minutes en voiture.