L'hôtel économique est situé dans un bâtiment qui au début était une maison victorienne. Il dispose d'une réception 24h-24h, distributeurs de nourriture et de boissons, les billets pour les musées et visites, Internet sans fil, un point Internet, salle de petit déjeuner, une bagagerie, coffre-fort à la réception, salles de réunion, service de fax/photocopie et un jardin privé.
Le Dolphin est situé dans un quartier résidentiel calme, à une courte distance des stations de transport en commun de Paddington, idéalement situé pour voyager autour de la ville. Hyde Park, Oxford Street, la fontaine du parc royal de Diana, le Rose Garden, magasins, restaurants et supermarchés se trouvent également à proximité.