Hôtel Kraft est l'endroit idéal pour séjourner à Florence, bénéficie d'une position stratégique dans le centre-ville. L'hôtel offre de nombreux services tels que: 123 chambres, ascenseur, wifi, piscine sur la terrasse (seulement pendant les mois d'été), garage (payant), service de baby-sitting (payant), service de blanchisserie et bagagerie. La propriété dispose d'un restaurant situé au cinquième étage de l'hôtel, offrant à ses hôtes une vue spectaculaire sur le centre historique. Le jardin sur le toit de l'hôtel offre un environnement élégant et relaxant, avec des arbres et des parfums de la Toscane.
L'hôtel se trouve à 15 minutes à pied de la Piazza del Duomo et à 900 mètres de la gare de Florence Santa Maria Novella. L'hôtel est à 8 km de l'aéroport de Florence-Peretola.