Cet hôtel tout compris compte 180 suites confortables. Grâce à sa situation stratégique, l'hôtel permet de visiter les lieux les plus importants et intéressants d'Acapulco depuis le Centre des Congrès jusqu'au parcours de golf. Il possède également un coffre-fort, un bureau de change, des ascenseurs, différents magasins et boutiques, des salles de conférence et un mini club pour les enfants. Les installations gastronomiques comprennent 2 restaurants. « El Muelle » se trouve directement sur la plage et propose des plats de poissons et de fruits de mer. « La Brisa » sert un buffet de petit-déjeuner tous les matins. Les bars « Tops » et « Bikinis » sont accessibles près de la plage. Les services de chambre et de blanchisserie, l'assistance médicale, des accès destinés aux personnes à mobilité réduite, un service de babysitting, un accès Internet, une agence de voyage et un service de navette complètent les prestations.