Chambres
Les 118 chambres disposent de la climatisation, de deux lits doubles, d'une douche, dela TV satellites, de sols en marbre et d'un balcon. Elles sont aussi équipées d'une kitchenette avec un petit réfrigérateur, un évier et deux feux. Les principaux ustensiles de cuisine sont fournis.
Restaurant
Bar du Lobby: un endroit très intime, idéal pour faire des connaissances et se détendre La Ostra Palapa Beach Bar: le centre des activités, en journée et en soirée. Situé près de la piscine et surplombant la mer, c'est le lieu idéal pour siroter une boisson et faire connaissance avec les autres clients de l'hôtel.Las Gaviotas: un grand Restaurant Palapa surplombant la mer, avec une vue sur Isla Mujeres. Il offre une cuisine mexicaine et internationale.
Extérieur
Notre propriété est composée de 6 bâtiments de 3 étages entourant une piscine. La façade de l'hôtel donne sur le Boulevard Kukulcan, la rue principale de la zone hôtelière. L'hôtel est sur une plage de sable fin des Caraibes, idéale pour la natation et les sports aquatiques.
Salle
Midium size lobby.