Ouvert en 2000 et rénové en 2003, l'hôtel compte en tout 89 chambres, réparties sur 6 étages, dont une chambre adaptée aux besoins des personnes à mobilité réduite. Le hall d'accueil comprend une réception (ouverte 24h/24), un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Vous pouvez réserver des tickets et des excursions à la réception de l'hôtel. L'hôtel dispose par ailleurs d'un kiosque, d'un magasin de souvenirs, d'un bar de style tropical, d'un restaurant avec des chaises hautes pour enfants et une salle de restaurant. Les clients peuvent garer leurs voitures sur le parking gardé du grand magasin Kotva en face de l'hôtel.
L'hôtel City Centre est situé dans un bon emplacement - directement dans le coeur de la ville. Il est très proche de la célèbre place Venceslas ou Old Town Square. Pour le shopping, vous pouvez aller au grand magasin Palladium qui est près de l'hôtel.