Outre un personnel multilingue et une assistance pour les visites touristiques/achats de billets, l'établissement Galata Istanbul Hotel inclut un parking surveillé et un service d'étage 24 h/24. Le personnel de l'établissement propose une assistance pour les visites touristiques et un service de change de devises. La réception est ouverte 24 h/24.
Pourvu d'une connexion Wi-Fi gratuite et de chambres spacieuses, l'hôtel Galata Istanbul propose un hébergement fonctionnel dans le quartier Sirkeci, à côté de la mosquée Sultanahmet. Le palais de Topkapi et Sainte-Sophie sont à 10 minutes de marche.
Il est situé à 5 minutes de marche du Pont de Galata. Le quartier compte de nombreux restaurants, bars et cafés.