Aparthotel Puerto Carmen verfügt über 148 komfortable Zimmer, eine Lounge-Bar, ein Restaurant mit spanischer Küche und einen Parkplatz. Es bietet Sport-und Freizeiteinrichtungen wie Tennisplatz, Kinderspielplatz, Schwimmbad, Solarium, Sonnenliegen und Whirlpool. Zu den weiteren Einrichtungen gehören ein 24-Stunden-Rezeption, Aktivitäten für Kinder, Wäscherei und Wechselstube.
Das Hotel liegt im Herzen des touristischen Zentrum von Puerto del Carmen gelegen, sehr nahe am Hafen "The Tiñosa" und nur 500 Meter vom modernen Einkaufszentrum "Biosphäre" zu schließen. Der Strand ist in der Nähe des Hotels. Geschäfte, Restaurants und andere Attraktionen sind in der Nähe.