Das moderne Hotel befindet sich in einer Entfernung von rund 10 km zum Stadtzentrum. Die Fahrzeit zum Internationalen Flughafen von Dubai beträgt etwa 15 min, zum World Trade Center und Konferenz- und Geschäftszentrum ca. 5 min. Andere Attraktionen wie Freizeitpark "Wonderland", Jumeirah Moschee, Gold Souq, Spice Souq, Museum und Al Fahidi Fort sind nur wenige Minuten entfernt. Das im Jahr 2003 eröffnete, 200 m hohe, Cityhotel im neoklassizistischen Stil gleicht mit seiner zeitgenössischen Architektur den Wolkenkratzern in New York. Es verfügt auf 43 Etagen über insgesamt 301 Zimmer, davon 36 in den Etagen des Horizon Clubs, in denen Geschäftsreisenden eine Menge spezieller Privilegien und Annehmlichkeiten geboten werden, und 126 Apartments, in der Größe variierend von Studios bis zu 3 Schlafzimmern. Das klimatisierte Business-Hotel der Luxusklasse ist ausgestattet mit Hotel-Safe, Wechselstube, Aufzug, Frisör und Diskothek. Außerdem stehen Bars, Cafés, Restaurants und für Konferenzen 2 voll ausgestattete Ballsäle und 3 Tagungsräume zur Verfügung. Zimmer- und Wäscheservice sind verfügbar. Ein Parkplatz ist vorhanden. Alle klimatisierten Zimmer haben einen atemberaubenden Blick über die Stadt oder das Meer und sind geräumig und komfortabel. Sie verfügen über Bad mit Haartrockner, Sat.-/Kabel-TV, Internetzugang, Minibar, Tee-/Kaffeezubereiter und Mietsafe. Fitness-Studio und Freizeiteinrichtungen beinhalten einen voll eingerichteten Fitnessraum, Aerobic-Räume und 9 Behandlungsräume. Es stehen Außen- und Innenpool, Kinderbecken und Whirlpool zur Verfügung. Tennis und Squash können gespielt werden. Die Gäste können Meeresfrüchte im "Amwaj" genießen, Kantonesische Küche mit französischem Einfluss im "Shang Palace", Marokkanische Küche im "Marrakech", Internationale Küche im "Dunes Café", Vietnamesische Küche im "Hoi An", leichte Erfrischungen in der Lobby-Lounge und Likör und Erfrischungsgetränke in der Balkon Bar.