El hotel fue inaugurado en el 2004 y dispone de 2 edificios completamente climatizados por donde se reparten un total de 248 apartamentos. Se ofrecen numerosas instalaciones como una gran piscina con jardín y terraza, un elegante vestíbulo con ascensores, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y recepción 24 horas. También hay un minimercado, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes de negocios podrán hacer uso de la sala de conferencias y de la conexión a Internet. Además, se ofrece servicio de alquiler de bicicletas y aparcamiento y, para los más jóvenes, hay un parque infantil y un club para niños.
Zafiro Mallorca está situado a 500 metros de la playa de Can Picafort, cerca de la Albufera Parque Nacional.