El hotel tiene 4 plantas y 142 habitaciones dobles y 4 suites. Las instalaciones incluyen una recepción abierta las 24 horas del día 24, los ascensores, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa y estilista. También dispone de un bar, un restaurante (con sillas altas para los niños), una terminal de Internet (de pago), punto de acceso WLAN, sala de televisión y una sala de conferencias. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento o garaje. También hay un sótano para guardar bicicletas. Se pueden alquilar bicicletas y bicicletas de montaña. El servicio de lavandería, servicio de habitaciones y de atención médica de los servicios que se ofrecen.
En una ubicación privilegiada, en primera línea de la playa de Son Moll en Cala Ratjada, y sólo a pocos minutos del centro y el puerto pesquero a través del paseo marítimo agradable estancias del Palacio Serrano.