El hotel tiene a su disposición servicio de intérprete, servicio de tránsfer privado hotel-aeropuerto-hotel bajo demanda y desde cualquier destino que necesite, servicio de guía nativo para visitar la ciudad, servicio de autobús privado y punto de venta de billetes para la Ciudad de las Artes y las Ciencias, un patio/jardín, mesa de billar y centro de negocios con fax, fotocopiadora, ordenador para huéspedes y una sala de reuniones con capacidad para 1000 delegados. (12/08 dv)
Se encuentra en una zona residencial muy pacífica de los alrededores de Valencia. Está a pocos minutos del centro de conferencias, a tan solo 12km de la estación norte de ferrocarril y a 8km del aeropuerto con acceso directo a las autopistas A7 y A3, a la circunvalación y a la carretera local CV 35. Alrededor del hotel encontramos el polígono industrial Fuente del Jarro, los campos de entrenamiento del Club de Fútbol Valencia y la zona de ocio Heron City. También está a 20 minutos de la Ciudad de las Artes y las Ciencias y del Oceanográfico, a 20 minutos de la costa de Valencia.