Habitaciones
Las habitaciones son de tamaño promedio mediano a grande y agradablemente decoradas. Todas ellas ofrecen menaje para preparar té y café, secador de pelo y PC Connect. Alguna de las habitaciones en los pisos superiores tienen asombrosas vistas hacia Londres.
Restaurante
El desayuno se sirve en el restaurante panorámico (la habitación de cristal), con increíbles vistas panorámicas del sur hacia Kent y al norte hacia el London eye y el centro de Londres. El hotel también posee un bar "the Queens",que sirve picadas y comidas livianas de las 12 del mediodía hasta las 8:30 pm.
Exterior
Se trata de un magnífico edificio de estilo victoriano que luce una blanca fachada. Tras una ampliación, el edificio incluye una nueva ala.
Sala
El vestíbulo elegante es mediano y ofrece algunas áreas para sentarse y relajarse para los huéspedes.