Camere
L'hotel accoglierà i propri ospiti nelle accoglienti e raffinate 201 camere e suite, tutte decorate in stile locale "Biedermeier",dotate di comfort moderni:aria condizionata,bagno privato con doccia o vasca,asciugacapelli incluso, cassaforte, minibar,tv,radio,telefono con linea diretta. Le camere per due sono dotate di un letto matrimoniale o di due letti singoli. Sono disponibili camere per non fumatori.
Ristorante
L'hotel dispone di spaziose sale ristorante con servizio à la carte. In queste aree i clienti potranno gustare i piatti tipici della cucina nazionale e internazionale. I ristoranti propongono specialità viennesi a tariffe vantaggiose. Il Weissgerberstube è rinnomato per la cucina tipica del posto in un ambiente caratteristico al di fuori del tempo,un pub con tavoli all'aperto nei periodi caldi. Il Ristorante Wintergarten ha conservato nel tempo la tradizione accogliendo i propri ospiti in un ambiente che dà sul giardino fiorito,gustando piatti della cucina internazionale. Biedermeier Coffeeshop stupirà i propri ospiti per i dolci tipici viennesi,piatti leggeri e caffè caratteristici.
Esterno
L'hotel si presenta come un edificio che riflette i più alti standard moderni europei,evidenti nella caratteristica facciata classica con al centro il logo tipico dei "Mercure". La zona, rinnovata nel rispetto delle caratteristiche originali, è tranquilla e ricorda la Vienna antica. Sebbene sia situato in un contesto tranquillo, l'hotel vanta una posizione centrale, vicino allo Stadtpark.
Sala
L'hotel dispone di una elegante lobby,accogliente ambiente arredato con gusto dando particolare cura ai dettagli decorativi. I mobili sono arricchiti con materiali raffinati dallo stile unico tipico dell'arte viennese,realizzando un'atmosfera calda e confortevole. Per coloro che soggiorneranno in hotel per affari,la struttura è dotata di 4 moderne sale riunioni in grado di accogliere fino a 100 ospiti per i vari eventi business.