L'Hillcrest offre un'atmosfera accogliente e un ottimo servizio. Gli ospiti possono aspettarsi di trovare una reception 24 ore, ascensore, strutture per conferenze e accesso a Internet (a pagamento). Il ristorante, dominato dal cocktail bar, è un luogo vivace sia a pranzo sia per tutta la serata con spettacoli che spaziano dalla musica del pianoforte a discoteca a serate di cabaret. Il Nelsons bar, serve una vasta gamma di bevande in un ambiente nautico. Un servizio di lavanderia è fornito a pagamento e per coloro che arrivano in auto possono lasciare i veicoli nel parcheggio.
Situato in un ambiente rurale, l'hotel offre accesso a tutte le autostrade M6, M57 e M62. L'Hillcrest Hotel si torva vicino a Chester, Manchester e anche Liverpool e il suo aeroporto sono facilmente raggiungibili. La sua posizione unica rende l'Hillcrest un albergo popolare in cui tenere riunioni di lavoro e conferenze.