Chambres
Les chambres, de taille moyenne, sont très confortables, lumineuses et décorées dans un style chaleureux et fonctionnel. L'hôtel a beau se situer à la gare et à proximité du quartier des divertissements, les chambres sont calmes. Les salles de bain, de taille moyenne, sont modernes, très bien équipées et très propres.
Restaurant
Le restaurant " Wintergarten " propose une cuisine locale et internationale, ainsi qu'un grand choix de spécialités locales. Les plats de fruits de mer sont excellents (le port et le célèbre marché aux poissons se trouvent à quelques minutes à pied seulement.
Extérieur
Bâtiment en brique traditionnel, typique du nord de l'Allemagne, et très fonctionnel.
Salle
Le lobby, de taille moyenne, contient plusieurs petits coins salon et un bar à l'arrière. Il a une certaine touche de " suggestionnisme hanséatique " typique à Hambourg.