La réception est ouverte du lundi au vendredi de 7 à 22, samedi et dimanche de 7 à 12 et 17,30 à 20. L'Hôtel a un large éventail de services , tels que l'accès internet wifi, service de ménage hebdomadaire, parking privé, une piscine extérieure, ainsi que des services supplémentaires tels qu'un buffet petit-déjeuner continental, service de blanchisserie, un parking privé et un parking couvert et un service de nettoyage à sec. Un distributeur automatique de plats cuisinés est également disponible dans le hall de l'hôtel. En cas d'arrivée en dehors des heures d'ouverture, les clients doivent contacter l'hôtel et obtenir un code d'accès.
Situé à proximité du centre-ville, en face de l'hippodrome et à proximité du Zénith Occitania Residhome Aparthotel offre un accès facile au métro et de la rocade, ainsi que les entreprises touristiques et de l'aviation commerciale importante, les universités et les hôpitaux. Situé sur la Garonne, Toulouse a transformé la rivière en une promenade qui accueille divers festivals et événements. La ville bénéficie d'un emplacement idéal, à moins de 200 km de pistes de ski et la mer.