Habitaciones
Muchas de las habitaciones han sido renovadas recientemente y están en muy buenas condiciones - son las llamadas habitaciones superiores-. La decoración es preciosa y los cuartos de baño son de mármol. Las habitaciones standard son más básicas pero están en adecuadas condiciones. Algunas de las habitaciones tienen vistas al Castillo de Edinburgo.
Restaurante
El hotel dispone de dos restaurantes. El "Pompadour" está decorado en tonos pastel suaves, con delicados murales pintados en las paredes. El "Gazebo" es menos formal y ofrece una gran variedad de comidas en un ambiente relajado. El hotel también cuenta con un bar informal, que abre al público en general y un cocktail-bar que es pequeño e íntimo.
Exterior
Es un edificio de estilo tradicional y uno de los más distinguidos hoteles de Edinburgo. Fué originalmente construído en 1903, como parte de la estación de trenes Caledonian. Un ala del edificio fué construída años más tardes.
Sala
El vestíbulo es grande y muy elegante. Dispone de una gran escalera y un salón.