Das Hotel verfügt über eine elegante Lounge, eine Bar und einen großen Frühstücksraum. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag. An der Rezeption können die Gäste 24 Stunden Wäscherei / Reinigung, Taxi, Sicherheit für ihre Wertsachen, frei über Nacht Gepäckraum, Zeitungen, Karten der Stadt, Broschüren für Sightseeing-Touren und wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu erhalten. Die Hotel-Lounge und die Bar sind kostenfreie WLAN-Hotspots für Hotelgäste auf dem Laptop-Computer.
El hotel está en el lado norte de Hyde Park cerca de una milla de Marble Arch, que es donde se encuentran las exclusivas tiendas de Londres, en Oxford Street y Bond Street. Esto entonces conduce a los teatros y las atracciones turísticas principales de Londres. A poca distancia, Queensway es una vía animada capital cosmopolita con diversos restaurantes, cafés, tiendas, pubs, cines y edificios de un centro comercial. Por el contrario, Hyde Park y Kensington Gardens en frente del hotel son grandes superficies, casi rural de paz y tranquilidad en el centro de la ciudad.