L'hotel è situato in un edificio con una tipica facciata in stile parigino, all'interno è decorato con colori vivaci. Dispone di servizi quali open bar con bevande e snack gratuiti, sala colazione, spazio giochi per bambini, hall con ampia vetrata e posti a sedere, internet point, accesso internet wireless gratuito, staff multilingue, reception aperta 24h su 24h e servizio lavanderia. L'hotel è interamente smoke-free.
Palm - Astotel si trova a pochi passi da Rue des Martyrs, nelle vicinanze dell'Opera e dei Grandi Magazzini. La stazione della metro "Cadet" è raggiungibile in 5 minuti a piedi, in poche fermate è possibile raggiungere attrazioni famose come Louvre, Galeries Lafayette ed il quartiere di Châtelet. L'aeroporto Charles De Gaulle dista circa 30 km dall'hotel.