Le Best Western Premier Alsterkrug est un hôtel 4 étoiles dispose de 105 chambres élégantes, 6 salles de conférence bien équipées, un restaurant servant de délicieux plats méditerranéens, un bar confortable avec une large sélection de boissons et un parking. Il propose des installations de loisirs telles que spa, sauna, hammam, salle de gym et de relaxation avec lits chauffants.
L'hôtel est situé dans le quartier Altersdorf, près de la rivière Alster. Il est à seulement 2,5 kilomètres de l'aéroport de Hambourg. Les transports en commun est facilement accessible et permet un accès facile au reste de la ville.