Sheraton Dubai Mall of the Emirates dispone di 8 sale conferenze ben attrezzate per riunioni di lavoro o eventi speciali per un massimo di 480 ospiti, un ristorante che serve piatti della cucina mediterranea, un accogliente bar con un'ampia scelta di bevande e snack e un confortevole salotto dove gli ospiti possono rilassarsi. Dispone di strutture ricreative quali 2 piscine all'aperto e centro benessere con trattamenti spa, bagno di vapore, sauna, jacuzzi e centro fitness. L'hotel offre reception 24 ore, servizio di concierge 24 ore, servizio navetta e servizio in camera.
L'hotel è situato all'angolo di Al Barsha e Sheikh Zayed Road, a pochi passi dalla stazione della metropolitana. Si trova a soli 7 km di distanza dal Burj Khalifa e 20 minuti dall'aeroporto internazionale di Dubai. The Emirates Golf Club dista 9 km dall'hotel.