Questo è un hotel di prima categoria con un grazioso ingresso in cui si trova il reception desk, noleggio auto e servizi di reception, un accogliente bar moderno e una scelta di due ristoranti. Tutta l'area è arredata con rivestimenti in legno scuro, comode sedie moderne e divani e sui muri numerose foto incorniciate del Sud Africa, che donano un'atmosfera contemporanea e di classe. La piscina all'aperto ha zone lounge per gli ospiti, dove possono essere ordinati cibo e bevande.
Il Southern Sun Waterfront e' perfettamente situato immediatamente fuori dall'entrata al popolare Lungomare Victoria & Alfred. Ubicato idealmente per turisti che vogliono essere vicini al centro citta', e anche per clienti in viaggio di affari, dato che l'hotel siede davanti al centro congressi della citta'. L'hotel offre un proprio servizio di navetta per il Lungomare di V&A.