Ein Hotel Erster Klasse mit einem sehr angenehmen, offen angelegten Eingangsbereich, in dem sich die Rezeption, eine Autovermietung, der Portierstresen, eine moderne einladende Bar und zwei Restaurants befinden. Der gesamte Bereich ist mit dunkler Holztäfelung und komfortablen modernen Stühlen und Sofas ausgestattet, und mit vielen gerahmten Schwarzweißbildern von Südafrika an den Wänden, wodurch er eine stilvolle, zeitgemäße Atmosphäre erhält. Der Außen-Swimmingpool hat Sonnenliegen für die Gäste, und es können dort Speisen und Getränke bestellt werden.
Das Hotel Southern Sun Waterfront liegt perfekt gleich vor dem Eingang zur beliebten "Victoria and Alfred Waterfront". Ideal gelegen für Touristen, die nahe zum Stadtzentrum sein wollen und für Geschäftsgäste, da das Hotel gegenüber des Stadtkongresszentrums liegt. Das Hotel hat seinen eigenen Shuttle Service zur V&A Waterfront.