Das luxuriöse 5-Sterne-Hotel ist Teil einer viktorianischen Gebäude komplett renoviert. Es ist mit vielen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, darunter ein Luxus-Spa-Behandlung bietet eine einzigartige und innovative Behandlungen und einen Fitnessraum, so fit, voll ausgestattete ausgestattet. Die Brasserie The Balcon dient Französisch-britische Küche, während das elegante Rose Lounge serviert traditionellen Nachmittagstee. Für diejenigen, die einen ziemlich guten Cocktail oder Champagner genießen wollen, vor Ort gibt es auch die St. James Bar.
Das Hotel liegt im West End von London, das Hotel ist nur 15 Gehminuten vom Buckingham Palace entfernt und fünf Minuten vom Piccadilly Circus und dem Bahnhof Charing Cross.