El Grand Hotel Union en Nueva York ofrece muchos servicios y comodidades. Se incluyen las llamadas de alarma, servicio de conserjería, servicio de excursiones, en la habitación de acceso gratuito a Internet, y los quioscos de Internet en el vestíbulo. Los viajeros de negocios también podrán hacer uso del servicio en el Grand Hotel Union fax, mientras que el estacionamiento está disponible a un costo diario de $ 30 - $ 40. El hotel dispone de una cafetería para el desayuno, almuerzo y cena y un vestíbulo recientemente reformado, con obras de arte de David Dewey.
Este hotel está situado en el Midtown de Manhattan, a 2 cuadras del Empire State Building, a pocos minutos andando de la estación de metro de la calle 33-Lexington. El Grand Union Hotel está situado a sólo 3 cuadras de la estación Penn y Madison Square Garden. Catedral de San Patricio se encuentra 1,6 km de distancia.